Il miglioramento della qualità dei servizi offerti e il raggiungimento della soddisfazione dei clienti sono obiettivi verso i quali tutto il personale di Milano Serravalle è costantemente impegnato.

La Società effettua periodicamente un’indagine di Customer Satisfaction, volta a verificare il giudizio dei propri clienti sull’operato dell’azienda. Il risultato delle rilevazioni della qualità percepita dai clienti è utilizzato dal management aziendale per pianificare eventuali azioni correttive da intraprendere per migliorare la qualità dei servizi.

Risultati Customer Satisfaction 2021